Отчёты по накладным и платежам
Суммы накладных, зарегистрированные платежи и остаток долга видны вместе на основе данных сервиса.
Мастера и заказ-наряды
Ответственный мастер и завершённые заказ-наряды помогают отслеживать распределение работ в команде.
Складские показатели
Использованные в заказах и достигшие минимального остатка запчасти видны для контроля склада.
Что говорит и чего не говорит цифра выручки
Во многих сервисах единственный отслеживаемый показатель — месячный оборот. Проблема в том, что при росте оборота предполагается рост прибыли, а на деле часто иначе: работы с высокой долей запчастей поднимают оборот и снижают маржу. Для реальной картины нужно читать три цифры вместе — оборот, себестоимость запчастей и долю труда. В EAVTO.AZ эта разбивка видна в отчёте отдельно, поэтому ответ на вопрос «какой тип работ приносит больше» даётся по данным, а не по ощущению.
Средний чек и измеримый способ его поднять
Средний чек — один из показателей здоровья сервиса: сколько выручки приносит то же количество машин. Самый реальный способ его поднять — не новые клиенты, а дополнительные работы, выявленные на текущем приёме. Если чек-лист осмотра заполняется системно, число предложенных работ растёт, и это отражается в среднем чеке. Динамика показателя по периодам показывает, работает практика или нет.
Загрузка мастеров: честная мера
Когда зарплата мастера считается процентом, больше всего споров вызывает вопрос «кто сколько сделал». Поскольку строки наряда назначены мастерам, а время фиксируется, отчёт показывает по каждому объём выполненных работ, принесённую выручку и среднее время. Эти цифры делают расчёт зарплаты бесспорным и выявляют потребность в обучении: если одна и та же работа у одного мастера занимает вдвое больше, причину стоит разобрать.
Возвраты клиентов и сезонность
Стабильность выручки сервиса зависит от повторных клиентов. Отчёт по удержанию показывает, сколько клиентов возвращается; если показатель падает, причину ищут в цене, качестве или коммуникации. Сезонный отчёт нужен для планирования: шиномонтаж, кондиционер и отопитель распределены по году неравномерно. Данные прошлых лет позволяют заранее подготовить склад и график сотрудников к пиковому периоду.
Основные преимущества
Почему программа отчётов автосервиса отличается в EAVTO.AZ
- Видны суммы накладных, платежи и остаток долга.
- По мастерам отслеживаются завершённые заказ-наряды.
- Видны использованные и достигшие минимального остатка запчасти.
- Отчёты формируются по данным, внесённым в систему.