Единая панель для всего сервиса
Не нужно переключаться между Excel, тетрадью и распечатками. Все данные о клиенте — телефон, ФИО, ФИН код, история визитов, заметки — открываются в один клик.
Учёт автомобилей и истории
Каждый автомобиль закреплён за клиентом. Регистрация, VIN, пробег, история работ — всё в карточке. Когда клиент возвращается через 6 месяцев, у вас уже есть полный контекст.
Контроль заказа от приёма до оплаты
Приём → диагностика → выполнение → готов → выдан → оплачен. Каждый этап с датой и ответственным мастером. Прозрачность и для команды, и для клиента.
Почему тетрадь и Excel перестают работать
В сервисе с одним постом тетрадь справляется. Как только появляются два мастера, 8–10 машин в день и закупка запчастей, картина меняется: один и тот же клиент записан на двух страницах, непонятно, какая деталь ушла на какую работу, а в конце месяца выходит «выручка была, а денег нет». Excel — шаг вперёд, но когда файл открывают двое, версии расходятся, формулы стираются, и никто не знает, кто и когда что менял. В EAVTO.AZ каждая запись хранится с автором и временем — журнал аудита фиксирует изменения, поэтому спор «я этого не писал» заканчивается.
Какие пять данных система связывает между собой
Сложность сервисного учёта не в отдельных записях, а в связях между ними. Клиент → автомобиль → заказ-наряд → запчасть → оплата. Если одно звено рвётся, отчёт начинает врать. Например, деталь ушла со склада, но не попала в заказ-наряд: остаток показывает неправду, а себестоимость работы занижена. В EAVTO.AZ добавление детали в заказ-наряд автоматически создаёт складское движение, накладная строится из этого же заказа, а оплата привязывается к накладной. В итоге отчёт не заполняется отдельно — он вырастает из ежедневной работы.
Роли: кто что видит
Даже в маленьком сервисе доступ «всем ко всему» создаёт проблемы. Мастеру не нужно видеть долг клиента, приёмщику — закупочную цену детали. В системе есть роли и права: владелец, руководитель сервиса, приёмщик, мастер и кладовщик получают разные уровни доступа. Мастер в своей панели видит только назначенные ему работы с перечнем услуг и деталей; маржа и общая выручка ему закрыты. Это вопрос не только безопасности данных, но и простоты экрана — когда человек видит только своё, он реже ошибается.
Филиалы, склады и несколько точек
При открытии второй точки первым теряется контроль склада. Деталь есть на одной точке, нет на второй; мастер звонит, кто-то отвозит, и нигде это не фиксируется. В EAVTO.AZ у каждого филиала свой склад, а перемещение между складами оформляется отдельным документом: что отправлено, кто принял, когда. Отчёты смотрятся как по филиалу отдельно, так и в целом. Главный вопрос владельца — «сколько зарабатывает каждая точка» — перестаёт быть без ответа.
Основные преимущества
Почему программа для автосервиса отличается в EAVTO.AZ
- Все клиенты, автомобили и заказы — в одном месте.
- Автоматический учёт остатков на складе.
- PDF-накладная с реквизитами компании и клиента.
- Доступ из браузера или со смартфона.