Faktura və ödəniş hesabatları
Faktura məbləğləri, qeydə alınmış ödənişlər və qalıq borclar servis məlumatları əsasında bir yerdə görünür.
Usta və iş sifarişləri
Məsul usta və tamamlanmış iş sifarişləri üzrə qeydlər komandanın iş bölgüsünü izləməyə kömək edir.
Anbar göstəriciləri
Sifarişlərdə istifadə olunan və minimum qalığa düşən hissələr anbar nəzarəti üçün görünür.
Gəlir rəqəmi tək başına nə deyir, nə demir
Çox servisdə yeganə izlənən göstərici aylıq dövriyyədir. Problem odur ki, dövriyyə artanda mənfəətin də artdığı düşünülür, halbuki çox vaxt belə olmur: hissə payı yüksək işlər dövriyyəni qaldırır, marjanı isə aşağı salır. Real mənzərə üçün üç rəqəm bir yerdə oxunmalıdır — dövriyyə, hissə maya dəyəri və əmək payı. EAVTO.AZ-də bu bölgü hesabatda ayrıca görünür, ona görə "hansı iş növü daha çox qazandırır" sualının cavabı təxminlə deyil, məlumatla verilir.
Orta çek və onu artırmağın ölçüləbilən yolu
Orta çek servisin sağlamlıq göstəricilərindən biridir: eyni sayda avtomobildən nə qədər gəlir alınır. Bu rəqəmi artırmağın ən real yolu yeni müştəri deyil, mövcud qəbulda aşkarlanan əlavə işlərdir. Diaqnoz mərhələsində yoxlama siyahısı sistemli doldurulursa, təklif olunan əlavə iş sayı artır və bu, orta çekdə görünür. Hesabatda orta çekin dövr üzrə dəyişməsini izləmək bu praktikanın işləyib-işləmədiyini göstərir.
Usta performansı: ədalətli ölçü
Usta maaşı faizlə hesablananda ən çox mübahisə "kim nə qədər iş gördü" sualı üzərində olur. İş sifarişindəki sətirlər ustalara təyin olunduğu və vaxt qeydi aparıldığı üçün hesabat hər usta üzrə görülən iş həcmini, gətirdiyi gəliri və orta icra müddətini göstərir. Bu rəqəmlər həm maaş hesablamasını mübahisəsiz edir, həm də təlim ehtiyacını üzə çıxarır: eyni iş bir ustada iki dəfə uzun çəkirsə, səbəb araşdırılmalıdır.
Təkrar müştəri və mövsümilik
Servis biznesində gəlirin sabitliyi təkrar müştəridən asılıdır. Saxlama hesabatı neçə müştərinin geri qayıtdığını göstərir; bu rəqəm azalırsa, problem qiymətdə, keyfiyyətdə və ya ünsiyyətdə axtarılmalıdır. Mövsümi hesabat isə planlaşdırma üçündür: şin dəyişmə, kondisioner və qızdırıcı işləri il ərzində qeyri-bərabər paylanır. Keçmiş illərin məlumatı anbarı və işçi qrafikini pik dövrə əvvəlcədən hazırlamağa imkan verir.
Əsas üstünlüklər
Niyə avto servis hesabat proqramı EAVTO.AZ-də fərqlidir
- Faktura, ödəniş və qalıq borc göstəriciləri görünür.
- Usta üzrə tamamlanmış iş sifarişləri izlənir.
- Az qalan və sifarişlərdə istifadə olunan hissələr görünür.
- Hesabat məlumatları servis qeydləri əsasında formalaşır.