История клиента и учёт пробега
Автомобиль, пробег при приёме, выполненная услуга и использованные масло и фильтр сохраняются в истории заказов.
Контроль склада и цен
Масла и фильтры хранятся на складе по SKU. При добавлении в заказ остаток уменьшается, при низком уровне приходит уведомление.
Накладная из заказа
После завершения работы PDF-накладная создаётся на основе услуг и использованных запчастей.
Главная цифра бизнеса замены масла: цикл возврата
В пункте замены масла выручка зависит не от одного клиента, а от того, сколько раз он возвращается за год. Поэтому важнейшие данные здесь — пробег и дата последней замены. В системе по каждому автомобилю хранятся последний пробег и последняя операция замены; из этих двух цифр выводится примерный срок следующей. Список автомобилей, у которых срок подходит, можно выгрузить и отправить клиентам напоминание. В этой высококонкурентной нише клиента возвращает чаще не цена, а вовремя пришедшее напоминание.
Быстрый приём: поток за 3 минуты
Сама замена занимает 20–30 минут, поэтому долгий приём тормозит весь процесс. В системе поток сокращается: вводится госномер, и если автомобиль узнан, сразу видны прежний тип масла и модель фильтра. Мастер выбирает то же самое, обновляет пробег, и заказ-наряд готов за несколько кликов. Для новой машины создаётся карточка, но это разовая операция — при втором визите она уже в базе.
Учёт масла и фильтров: особый случай
Масло хранится в литрах, канистрах или бочках, а продаётся литрами. Больше всего ошибок в учёте именно здесь: если из 20-литровой канистры использовано 4 литра, остаток должен уменьшиться корректно. В системе задаётся единица измерения, и добавленное в наряд количество списывается с остатка. У фильтров проблема иная — количество позиций: по маркам и моделям их десятки. Хранение по SKU и уведомление о минимальном остатке предотвращают исчерпание самых ходовых.
Маржа и ценообразование
В замене масла доля труда невелика, а доля товара — велика. Это значит, что прибыль напрямую зависит от разницы между закупкой и продажей масла и фильтра. Если после подорожания у поставщика продажная цена не обновляется, маржа тихо тает. Поскольку система хранит историю цен, а шаблон наценки задаёт правило по группе, это обновление перестаёт быть ручной работой. Отчёт по марже показывает, какой бренд масла реально сколько приносит.
Основные преимущества
Почему программа замены масла отличается в EAVTO.AZ
- Масло и фильтр сохраняются как использованные в заказе позиции.
- Пробег и предыдущие услуги видны в истории автомобиля.
- Клиент, автомобиль и заказ-наряд связаны между собой.
- Остатки масла и фильтров отслеживаются автоматически.