Müştəri tarixçəsi və yürüş izləmə
Avtomobil, qəbul zamanı yürüş, görülən xidmət və sifarişdə istifadə olunan yağ-filtr qeydləri tarixçədə saxlanılır.
Anbar və qiymət nəzarəti
Yağ və filtrlər SKU üzrə anbarda saxlanılır. İş sifarişinə əlavə olunan vaxt qalıq avtomatik azalır, az qalan hissələr hesabatda görünür.
Sürətli faktura
Yağ dəyişmə işi sifarişdə tamamlandıqdan sonra xidmət və istifadə olunan hissələr əsasında PDF faktura yaradılır.
Yağ dəyişmə biznesinin əsas rəqəmi: qayıdış tsikli
Yağ dəyişmə məntəqəsində gəlir bir müştəridən deyil, həmin müştərinin ildə neçə dəfə qayıtmasından asılıdır. Ona görə bu işdə ən vacib məlumat yürüş və son dəyişmə tarixidir. Sistemdə hər avtomobilin son yürüşü və son yağ dəyişmə əməliyyatı saxlanılır; bu iki rəqəmdən növbəti dəyişmənin təxmini vaxtı çıxır. Vaxtı yaxınlaşan avtomobillərin siyahısı çıxarılıb müştərilərə xatırlatma göndərilə bilər. Rəqabətin yüksək olduğu bu sahədə müştərini geri qaytaran çox vaxt qiymət yox, vaxtında gələn xatırlatmadır.
Sürətli qəbul: 3 dəqiqəlik axın
Yağ dəyişmədə iş özü 20-30 dəqiqə çəkir, ona görə qəbulun uzun olması bütün prosesi ləngidir. Sistemdə axın qısaldılır: dövlət nömrəsi yazılır, avtomobil tanınırsa əvvəlki yağ növü və filtr modeli dərhal görünür. Usta eyni məhsulu təkrar seçir, yürüş yenilənir və iş sifarişi bir neçə klikə hazır olur. Yeni avtomobil üçün kart yaradılır, amma bu da bir dəfəlik əməliyyatdır — ikinci gəlişdə artıq bazadadır.
Yağ və filtr stoku: xüsusi hal
Yağ anbarda litr, kanistr və ya boçka şəklində saxlanılır, satış isə litrlə aparılır. Uçotda ən çox səhv məhz burada olur: 20 litrlik kanistrdən 4 litr istifadə olunanda qalıq düzgün azalmalıdır. Sistemdə vahid təyin edilir və iş sifarişinə əlavə olunan miqdar qalıqdan çıxılır. Filtrlərdə isə problem çeşid sayıdır — marka və modelə görə onlarla variant olur. SKU ilə saxlanılan siyahı və minimum qalıq bildirişi ən çox işlənən filtrlərin qurtarmasının qarşısını alır.
Marja və qiymət qoyma
Yağ dəyişmədə əmək haqqı payı kiçik, məhsul payı isə böyükdür. Bu o deməkdir ki, mənfəət birbaşa yağ və filtrin alış-satış fərqindən asılıdır. Alış qiyməti dəyişəndə satış qiymətinin yenilənməməsi marjanı səssizcə əridir. Sistemdə qiymət tarixçəsi saxlanıldığı və markup şablonu ilə qrup üzrə qiymət qoyulduğu üçün bu yenilənmə əl işi olmaqdan çıxır. Marja hesabatı isə hansı yağ brendinin real olaraq nə qədər qazandırdığını göstərir.
Əsas üstünlüklər
Niyə yağ dəyişmə servisi proqramı EAVTO.AZ-də fərqlidir
- Yağ və filtr iş sifarişində istifadə olunan hissə kimi saxlanılır.
- Avtomobilin yürüşü və əvvəlki xidmətləri tarixçədə görünür.
- Müştəri, avtomobil və sifariş məlumatı əlaqəli saxlanılır.
- Yağ və filtr stoku avtomatik izlənir.