Mövsümi qəbul axını
Hər avtomobil üçün iş sifarişi, məsul usta, xidmətlər və status qeyd olunur. Beləliklə, növbədəki və hazır avtomobillər qarışmır.
Şin və material anbarı
Şin, ventil və balans materialları SKU üzrə saxlanılır. İş sifarişində istifadə edilən hissə anbar qalığından avtomatik çıxılır.
Tarixçə və faktura
Müştərinin əvvəlki ziyarətləri avtomobil kartında görünür. İş bitəndə xidmət və hissələr əsasında PDF faktura yaradılır.
Şin servisinin fərqi: mövsümi pik və növbə
Şin servisi il boyu bərabər işləmir. Payızda və yazda iki-üç həftəlik pik dövr olur və bu dövrdə gəlirin əhəmiyyətli hissəsi qazanılır. Pikdə ən böyük itki isə idarə olunmayan növbədir: müştəri gəlir, gözləyir, əsəbləşir və növbəti dəfə başqa yerə gedir. Randevu sistemi bu yükü günə paylayır — hansı saatda neçə avtomobil qəbul ediləcəyi əvvəlcədən bilinir. Mövsümi hesabat isə keçən ilin məlumatı üzərindən pik dövrün nə vaxt başlayacağını göstərir, ona görə həm işçi qrafiki, həm də anbar əvvəlcədən hazırlanır.
Şin saxlanması: ayrıca xidmət, ayrıca uçot
Mövsümi şin saxlama şin servisi üçün sabit gəlir mənbəyidir, amma uçotu çətindir: kimin şini harada saxlanılır, hansı mövsüm üçün ödənilib, vəziyyəti necədir. Kağız qeyd bu işdə tez qarışır. Sistemdə saxlanan dəst müştəri və avtomobil kartına bağlanır: dəstin ölçüsü, vəziyyəti, saxlanma yeri və müddəti qeyd olunur. Mövsüm başlayanda saxlanan dəsti olan müştərilərin siyahısı çıxarılır və onlara xatırlatma göndərilir — bu siyahı pik dövrün ən hazır müştəri bazasıdır.
Dəst üzrə iş: dörd təkərin ayrıca vəziyyəti
Şin işində vahid "avtomobil" deyil, dörd ayrı təkərdir. Birinin protektoru bitmiş, digərinin yamağı ola bilər. Qəbulda hər təkərin vəziyyətini ayrıca qeyd etmək müştəri ilə söhbəti asanlaşdırır: dəyişdirilməsi tövsiyə olunan konkret təkər göstərilir, ümumi "təkərləriniz köhnədir" ifadəsi əvəzinə. Bu qeydlər avtomobilin tarixçəsində qalır, ona görə növbəti mövsümdə vəziyyətin necə dəyişdiyi görünür.
Pik dövrdə sürət: qısaldılmış axın
Pikdə hər əlavə dəqiqə növbəni uzadır. Sistemdə qəbul dövlət nömrəsi ilə açılır və təkrar müştəridə əvvəlki dəst ölçüsü dərhal görünür. Tipik xidmətlər — montaj, balans, saxlama — hazır paket kimi seçilir, hər dəfə ayrıca sətir yazılmır. Ödəniş və hesab isə iş bitəndə naryaddan qurulur. Məqsəd sadədir: pik dövrdə sistem işi ləngitməməli, əksinə qısaltmalıdır.
Əsas üstünlüklər
Niyə şinservis proqramı EAVTO.AZ-də fərqlidir
- Müştəri və avtomobil üzrə xidmət tarixçəsi.
- Balans, şin dəyişmə və təmir xidmətlərinin qeydiyyatı.
- Şin və materialların anbar qalığı.
- Faktura, qismən ödəniş və borc izləmə.