Sexdə qarışıqlıq harada yaranır?
Müştəri zəng edir, avtomobil sexdədir, usta başqa işdədir, kassir isə hansı hissənin istifadə olunduğunu bilmir. EAVTO bu axını iş sifarişi ətrafında birləşdirir.
Usta və status nəzarəti
Hər maşın üçün məsul usta, status, görüləcək xidmətlər və istifadə olunan hissələr görünür. Sahib günün sonunda kimin nə etdiyini ayrıca soruşmur.
Faktura və borc
İş bitəndə faktura yaranır, ödəniş tam və ya qismən yazılır. Kim nə qədər borcludur, hansı işdən gəlir gəlib, paneldə görünür.
Tam təmir sexində uzun işlərin idarə olunması
Yağ dəyişmə 30 dəqiqə çəkir, mühərrik təmiri isə bir həftə. Uzun işlərin idarə olunması tamam başqa məsələdir: avtomobil postu tutur, hissə gözlənilir, müştəri hər gün zəng edir və işin hansı mərhələdə olduğunu heç kim dəqiq bilmir. Status axını bu suala cavab verir; "hissə gözləyir" statusu isə ayrıca vacibdir, çünki uzun işlərdə gecikmənin əsas səbəbi çox vaxt təmirin özü deyil, gözlənilən hissədir. Bu mərhələni ayrıca görmək sifariş prosesinə təzyiq etməyə imkan verir.
Bir avtomobil, bir neçə usta, bir neçə mərhələ
Böyük təmirdə eyni avtomobilə müxtəlif ixtisaslı ustalar toxunur: sökən, təmir edən, elektrikçi, yığan. Əgər hamısı bir naryadda ümumi qeyd kimi yazılırsa, kimin nə qədər iş gördüyü itir. Sistemdə naryadın hər sətri ayrıca ustaya təyin olunur və vaxt ölçülür. Nəticədə həm ədalətli maaş hesablaması mümkün olur, həm də işin hansı mərhələdə uzandığı görünür — bu, növbəti dəfə daha real müddət vəd etməyə kömək edir.
Maya dəyəri: uzun işdə ən çox səhv edilən hesab
Bir həftəlik təmirdə onlarla hissə istifadə olunur. Bunlar tam qeyd olunmursa, işin maya dəyəri əskik hesablanır və sonda "iş böyük idi, amma pul qalmadı" vəziyyəti yaranır. Hissə naryada əlavə ediləndə həm stokdan çıxır, həm də maya dəyərinə düşür. İş bitəndə hesabatda həmin sifarişin gəliri, hissə xərci və qalan marjası ayrıca görünür. Bu rəqəm növbəti oxşar iş üçün qiymət qoyarkən ən dəyərli məlumatdır.
Zəmanət, təkrar təmir və keyfiyyət ölçüsü
Ağır təmirdə zəmanət məsələsi daha həssasdır, çünki təkrar müraciətin dəyəri yüksəkdir. Görülən işə zəmanət müddəti təyin olunur və müştəri həmin müddətdə qayıdanda tarixçədə işin zəmanət altında olduğu dərhal görünür. Zəmanət iddiaları ayrıca sənədlə açıldığı üçün təkrar təmirlərin sayı və səbəbi ölçülə bilir. Bu rəqəmin artması konkret ustada, təchizatçıda və ya diaqnoz mərhələsində problem olduğunu göstərir.
Əsas üstünlüklər
Niyə avto təmir sexi proqramı EAVTO.AZ-də fərqlidir
- Qəbuldan təhvilə qədər hər iş sifarişi izlənir.
- Usta üzrə görülən iş, status və bonus hesabatı görünür.
- Hissə istifadə olunanda anbar qalığı avtomatik azalır.
- Borc və qismən ödənişlər faktura üzrə ayrılır.